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              首頁 > 技術支持 > 服務理念
              技術支持

              廣東百年環境科技有限公司不僅為客戶提供優良的產品,為了充分發揮產品性能,還非常重視提供維修檢查等服務。我們通過加強和國內外銷售服務網點的合作,構筑了能迅速可靠地滿足客戶需求的完善體制,致力于服務以及品質的提高。

              一、售前服務

                1、派專員為用戶介紹國內環境試驗設備標準及市場情況,介紹我公司的產品特點及概況,為用戶選擇質優價廉的產品并提供決策素材。

                2、技術方案,派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來公司考察指導。在整個過程前后及時提供產品的性能、特點以及各種參數。

              二、售中服務  

              1、我公司在環境試驗設備的設計中,優化設計,精益求精,保證設計工作的順利開展,并積極聽取實際測試操作人員的要求,完善設計,若貴司有更改需要,使用單位有特殊需要,全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協調好合作關系。

              2、選擇國內外最好的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應。
              3、在制造過程中,我們全力配合安排原材料購進、產品監造、檢查驗收等各階段工作,使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

              三、售后服務
                1、設備發到用戶,我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
                2、在設備進行安裝調試期間,我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試,保證產品正常順利運行。
                3、上門培訓設備操作人員,并與維修人員建立聯系,在維修使用方面,做長期的技術支持。在貴單位使用期間,提供24小時的技術支持,以保證用戶使用要求。
                4、供應備件及時、確保用戶滿意
                (1)及時反映用戶需求;
                (2)提供質優價廉的產品,確保按期交貨;
                (3)嚴格控制產品質量;
                (4)妥當包裝以防遺漏損壞。
                總之,我們不僅提供給用戶的是合格的產品,而且更提供高質量的服務,在同行業中樹立起良好的形象,給用戶留下深刻的印象。


              百年環境箱
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